新聞背景:
(資料圖)
夏季出游高峰即將到來(lái)。有媒體采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),一些景區(qū)游客中心的擺渡車(chē)、觀光車(chē)不僅在規(guī)劃設(shè)置上存在問(wèn)題,而且收費(fèi)也是套路滿(mǎn)滿(mǎn)。其中,不乏一些5A級(jí)知名景區(qū)。
景區(qū)擺渡車(chē),載客還是宰客?
一段時(shí)間以來(lái),類(lèi)似吐槽比比皆是。有的景區(qū),從大門(mén)到景點(diǎn)往返路程近20公里,自駕車(chē)或其他交通工具皆無(wú)法進(jìn)入,唯有“自愿購(gòu)票”的擺渡車(chē)可供選擇;有的公園,觀光車(chē)按段收費(fèi),中途下車(chē)就得重新買(mǎi)票,想多看幾個(gè)景點(diǎn),光車(chē)票錢(qián)就得掏近百元……綜合來(lái)看,整體面積較大、核心景點(diǎn)分散的景區(qū),往往是擺渡車(chē)、觀光車(chē)“圈錢(qián)”的重災(zāi)區(qū)?!驹敿?xì)】
不合理的設(shè)置以及不菲的花費(fèi),已經(jīng)成為游客除門(mén)票以外的一項(xiàng)重要旅游支出,也成了游客出行的一大痛點(diǎn)。顯然,這么高的定價(jià)完全顛覆了擺渡車(chē)、觀光車(chē)公益性的定位。游客自然會(huì)衡量其中的合理性,心生抱怨完全可以理解。【詳細(xì)】
讓擺渡車(chē)回歸公益性定位
景區(qū)的擺渡車(chē)、觀光車(chē),其設(shè)置初衷本是為了便利游客游覽,然而不少景區(qū)為了追求利益最大化,把它們與門(mén)票、游玩項(xiàng)目捆綁起來(lái),逐漸將其發(fā)展為盈利的一種方式,甚至是盈利收入的重要組成部分。對(duì)景區(qū)而言,品牌和口碑是影響游客二次消費(fèi)的重要因素。游客乘興而來(lái)敗興而歸,顯然不利于景區(qū)長(zhǎng)久盈利?!驹敿?xì)】
種種弊端已經(jīng)背離了擺渡車(chē)、觀光車(chē)的定位,景區(qū)需要有針對(duì)性地作出調(diào)整,當(dāng)務(wù)之急是把價(jià)格降下來(lái)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該對(duì)相關(guān)票價(jià)機(jī)制的合理性作出調(diào)查,規(guī)范景區(qū)的經(jīng)營(yíng)行為,讓擺渡車(chē)、觀光車(chē)回歸規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷,回歸公益性的定位,絕不能讓唯利是圖的傾向成為主導(dǎo)?!驹敿?xì)】
少點(diǎn)套路,景區(qū)才有出路
景區(qū)擺渡車(chē)、觀光車(chē)不應(yīng)該異化為“圈錢(qián)”工具。山川麗色本是大自然的恩賜,景區(qū)經(jīng)營(yíng)者要做的是好好管理、服務(wù)游客。視游客如韭菜,不是在經(jīng)營(yíng)景區(qū),而是在竭澤而漁;不是在復(fù)蘇旅游業(yè),而是在給旅游業(yè)設(shè)障添堵。引來(lái)游客的人,留下游客的心,這方面有淄博珠玉在前。真正把游客放在第一位,別打小算盤(pán)、不抖小機(jī)靈,哪怕抄答案也能抄出個(gè)及格分?!驹敿?xì)】
說(shuō)到底,這還是旅游從業(yè)者如何正確對(duì)待行業(yè)的問(wèn)題。門(mén)票經(jīng)濟(jì)只是旅游業(yè)一個(gè)很淺層的開(kāi)發(fā),旅游是一個(gè)擁有長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,值得長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè),并不是某些地方某些人所認(rèn)為的一錘子買(mǎi)賣(mài),殺雞取卵要不得。旅游從業(yè)者要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),少一點(diǎn)套路,多一點(diǎn)定力。【詳細(xì)】
(以上綜合北京日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、錢(qián)江晚報(bào))
V視角:
@阿東的名字:有些景區(qū)在離景點(diǎn)很遠(yuǎn)的地方就把路堵上了,迫使游客不得不坐擺渡車(chē)進(jìn)去,目的就是為了多賺錢(qián)!
@街頭街心街邊:用擺渡車(chē)“圈錢(qián)”,吃相太難看!感覺(jué)不少景區(qū)都在做一錘子買(mǎi)賣(mài)。
@xuhoubohope:有些地方的擺渡車(chē)、觀光車(chē)還是有必要的,得看具體情況。
@TLZWalter:凡是拿游客當(dāng)傻子的景區(qū),都是在搬起石頭砸自己的腳。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ):
景區(qū)擺渡車(chē)、觀光車(chē)的“圈錢(qián)”套路,本質(zhì)上還是在變相提高門(mén)票價(jià)格,也反映出“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”在某些地方的根深蒂固。擺渡車(chē)、觀光車(chē)是具有公益性的交通工具,有些景區(qū)卻把它們當(dāng)成“搖錢(qián)樹(shù)”,只能說(shuō)是目光短淺、舍本逐末。旅游是一門(mén)長(zhǎng)久生意,景區(qū)要算“大賬”,只有用精細(xì)的管理和真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)游客,才會(huì)有光明的未來(lái)。
回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
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