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為切實提升社會公眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識和能力，筑牢金融安全防線，民生銀行中山分行積極響應號召，周密部署，組織轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點，于近期開展了形式多樣的“全民反詐在行動”系列宣傳活動?；顒右跃W(wǎng)點為根基，更主動走出廳堂，深入企業(yè)、公園、商場、電影院、社區(qū)等生活場景，將反詐知識精準送達不同人群，在全社會營造了濃厚的反詐防騙氛圍。

一、 網(wǎng)點陣地：筑牢反詐前沿堡壘

分行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點覆蓋廣、接觸客戶直接的優(yōu)勢，將其打造為反詐宣傳的“主陣地”和“橋頭堡”。統(tǒng)一部署下，各網(wǎng)點迅速行動：LED屏持續(xù)滾動播放反詐警示標語；公眾教育區(qū)、填單臺、等候區(qū)等醒目位置，擺放著分行統(tǒng)一印制的圖文并茂的反詐宣傳折頁和手冊；網(wǎng)點工作人員化身“金融安全宣傳員”，在辦理業(yè)務間隙，主動向客戶提示常見詐騙手法，講解防范要點，將風險提示融入日常服務的點滴之中，讓每一位走進網(wǎng)點的客戶都能感受到濃厚的反詐氛圍。

二、 多點出擊：精準滴灌覆蓋全場景

在分行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，轄內(nèi)各網(wǎng)點依據(jù)地理位置和客群特點，組成多支宣傳小分隊，奔赴不同場所，開展“靶向”宣傳：

1、光影課堂進影院：在人流密集的電影院，分行與多家影院合作，在影院大廳設置宣傳咨詢臺，宣傳員向等候觀影的市民發(fā)放印有“警惕虛假購票、投資理財詐騙”等內(nèi)容的特色宣傳單，利用碎片化時間普及反詐知識，讓安全意識在休閑娛樂中悄然入心。

2、溫情守護在公園：針對公園晨練、散步的老年群體居多的特點，分行組織鄰近公園的網(wǎng)點，在公園入口、廣場等開闊地帶設立流動宣傳點。宣傳員們耐心細致，用通俗易懂的語言和當?shù)胤窖裕攸c揭露“保健品詐騙”、“冒充公檢法”、“中獎詐騙”等針對老年人的常見騙局。他們通過發(fā)放宣傳折頁，結(jié)合近期發(fā)生的真實案例進行講解，手把手指導老年人使用智能手機識別可疑信息和電話，為“銀發(fā)族”的養(yǎng)老錢筑起一道溫暖的防護墻。

3、活力互動駐商場：面對商場內(nèi)年輕群體聚集的特點，分行組織網(wǎng)點在大型商場中庭或主要通道設立創(chuàng)意互動展臺。宣傳員身著統(tǒng)一標識，主動向過往顧客，尤其是年輕情侶、學生群體發(fā)放宣傳資料，講解最新詐騙套路，提升其“免疫力”。

4、專業(yè)防線筑企業(yè)：分行組織業(yè)務骨干和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，主動對接企業(yè)客戶，深入企業(yè)內(nèi)部開展專場宣傳。重點面向企業(yè)財務人員和管理層，舉辦“防范電信詐騙 守護企業(yè)資金安全”專題講座。宣傳員結(jié)合近期高發(fā)的針對企業(yè)的“冒充老板詐騙”、“虛假供應商詐騙”、“虛假轉(zhuǎn)賬憑證詐騙”等典型案例，深入剖析詐騙手法和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細講解企業(yè)賬戶安全管理要點、大額轉(zhuǎn)賬的核實確認流程、以及遭遇詐騙后的緊急處置措施?，F(xiàn)場互動答疑，為企業(yè)筑牢財務安全的“防火墻”。

三、內(nèi)強本領：警銀聯(lián)動淬煉精兵

民生銀行中山分行深知“打鐵還需自身硬”，特邀市公安局反詐中心經(jīng)驗豐富的警官，為全轄一線員工舉辦“反詐專題能力提升培訓”。警官結(jié)合最新詐騙手法演變趨勢和本地高發(fā)、新型案例，深度拆解詐騙分子的心理戰(zhàn)術(shù)、話術(shù)陷阱和技術(shù)手段，重點傳授如何快速識別可疑交易特征、如何有效與潛在受騙客戶溝通勸阻、如何規(guī)范操作保護客戶資金等實戰(zhàn)技巧。這場培訓不僅是對員工反詐知識的“充電”，更是專業(yè)識別和攔截能力的“淬火”，顯著提升了網(wǎng)點員工作為金融反詐“第一道防線”的敏銳度和責任感。

四、成效與升華：守護安全永不止步

民生銀行中山分分行此次“全民反詐在行動”系列宣傳活動，是分行層面精心組織、轄內(nèi)網(wǎng)點高效聯(lián)動、深入社會毛細血管的一次成功實踐。累計覆蓋各類場所百余處，觸達群眾數(shù)千人次，發(fā)放宣傳資料數(shù)千份。這不僅僅是金融知識的普及，更是“以人民為中心”發(fā)展思想和金融企業(yè)社會責任的深刻踐行。

民生銀行中山分行將繼續(xù)扛起金融為民的旗幟，不斷創(chuàng)新宣傳方式，深化多方協(xié)作，將反詐的星火持續(xù)播撒，讓防范的智慧深入人心，與社會各界攜手并肩，共同構(gòu)筑守護人民群眾“錢袋子”的銅墻鐵壁，為構(gòu)建更加安全、和諧的社會金融環(huán)境貢獻堅實的民生力量?。裆y行中山分行供稿）

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